Serviços

Orientação por Skype, MSN ou similar


Nesta modalidade de orientação on-line, a comunicação entre  cliente e psicólogo se dará por meio de aplicativo de comunicação como Skype, MSN ou similar, por texto, voz ou voz e imagem, a critério e escolha do cliente.
As orientações on-line entre  cliente e psicólogo acontecerão em dias e horários previamente agendados entre ambos.  Sessões agendadas e não realizadas, se não desmarcadas com antecedência mínima de 24h serão consideradas como realizadas e não serão repostas.

Este serviço, na medida em que exige do psicólogo a disponibilidade em dias e horários previamente agendados, implicará no pagamento de honorários ao profissional.  Os honorários sempre respeitarão a deliberação do artigo 4º do Código de Ética Profissional do Psicólogo, incisos "a" e "c", que preconiza que:
"Art. 4º – Ao fixar a remuneração pelo seu trabalho, o psicólogo:
    a) Levará em conta a justa retribuição aos serviços prestados e as condições do usuário ou beneficiário;
    c) Assegurará a qualidade dos serviços oferecidos independentemente do valor acordado."

O processo de orientação por Skype, MSN ou similar, como qualquer serviço psicológico realizado à distância por meios tecnológicos, é limitado a vinte encontros entre o(a) cliente e o(a) psicólogo(a).

Sigilo e vulnerabilidade do meio eletrônico 

Recomenda-se que o cliente evite o uso de computadores compartilhados ou públicos, bem como delete os históricos das comunicações e mantenha programas anti vírus, firewalls e o sistema operacional, sempre atualizados.  Ao(À) psicólogo(a) caberá utilizar de todos os meios ao seu alcance para salvaguardar a intimidade e a privacidade do cliente, em conformidade com o que estabelece o Código de Ética Profissional do Psicólogo quanto ao sigilo a que está obrigado.